沃倫、馬基說，如果航空業獲得250億美元的聯邦撥款來幫助他們度過這場大流行病，那麼對於那些也感到「巨大的財務壓力」的客戶，它需要更加慷慨。他們寫道：「家庭需要現金來支付食物，住房和醫療等必需品。」

麻州參議員向11家航空公司發出的一封信中

(News Chinatown報導) 麻州參議員伊麗莎白·沃倫（Elizabeth Warren）和埃德·馬基（Ed Markey）向11家主要國內航空公司發出的一封信中，他兩與其他7位同療呼籲：「在COVID-19危機期間取消航班的客戶，以及已經取消航班的美國人發放「全額現金退款。」

信中提及，鑑於迫切的需求，航空公司剛剛從國會收到的前所未有的250億美元的救助，我們相信貴公司負有道義上的責任，向消費者提供真實的退款，而不是旅行券，支持國務院為遣返任何想回家的美國公民所做的努力。」這封信已於 (31號) 發給阿拉斯加航空公司，Allegiant航空公司，美國航空公司，達美航空，邊境航空公司，夏威夷航空公司，JetBlue航空公司，西南航空公司，Spirit航空公司，Sun Country航空公司和聯合航空公司的首席執行官。它也由參議員Richard Blumenthal（康涅狄格州），Sheldon Whitehouse（特拉華州），Bernie Sanders（弗吉尼亞州），Chris Murphy（康涅狄格州），Kamala Harris（加利福尼亞州）簽署），艾米·克洛布查（D-Minn）和鮑勃·凱西（Bob Casey）（D-Penn）。

這封信是在國會將2萬億美元的冠狀病毒減免法案中的580億美元投入航空業之後發布的，該行業的經濟援助包括向客運航空公司提供250億美元的貸款，以及該行業無需償還的250億美元贈款，作為交換，航空公司必須在9月底之前將其工人保持在工資單上，沃倫（Warren）一再呼籲所有行業救助資金附帶保護工人的條件。